أسئلة شائعة
إجابات سريعة على أهم الأسئلة التي يطرحها التجار والتاجرات الجدد حول منصة حرفه — منصتنا الإلكترونية الموثوقة في حائل.
كيف أتسجل على منصة حرفه؟
التسجيل بسيط وسريع. اضغط على زر "انضم الآن" أو اتصل بنا مباشرة على الرقم 0506216824 أو عبر واتساب. سنساعدك في ملء بيانات عملك الأساسية والتحقق منها. بعد التحقق، يمكنك إنشاء متجرك والبدء فوراً في عرض منتجاتك وخدماتك.
هل هناك رسوم للانضمام إلى المنصة؟
نعم، نقدم خيارات متعددة حسب احتياجاتك. الاشتراكات تبدأ من 99 ريال وتصل إلى 999 ريال حسب مستوى الخدمة والميزات التي تختارها. كما نوفر نموذج عمولة حيث تدفع فقط نسبة من المبيعات. اتصل بنا لمعرفة الخطة الأنسب لعملك.
كيف أحمل منتجاتي وخدماتي على المنصة؟
العملية سهلة جداً. بعد تسجيل الدخول إلى متجرك، اضغط على "إضافة منتج جديد"، أدخل اسم المنتج والوصف والسعر وأضف صور واضحة. يمكنك تحميل عدد غير محدود من المنتجات والخدمات. فريق الدعم لدينا متاح لمساعدتك في أي خطوة.
كيف أستقبل الدفع من العملاء؟
نحن نوفر خيارات دفع آمنة وموثوقة متعددة. يمكن للعملاء الدفع عبر بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، أو الدفع عند الاستلام حسب ما تفضل. جميع المعاملات محمية بتشفير عالي الأمان. الأموال تصل إلى حسابك البنكي بشكل آمن وسريع.
هل منصة حرفه آمنة وموثوقة؟
بالتأكيد. أمان بيانات التجار والعملاء أولويتنا الأولى. نستخدم تشفير عالي المستوى لحماية جميع المعاملات والبيانات الشخصية. المنصة تخضع لمعايير الأمان الدولية وتتوافق مع قوانين حماية البيانات السعودية. كل متجر محمي بكلمة مرور قوية وخيارات أمان إضافية.
كيف أتواصل مع العملاء على المنصة؟
المنصة توفر نظام رسائل مباشر وآمن. العملاء يمكنهم التواصل معك مباشرة للاستفسار عن المنتجات أو الخدمات. تتلقى إشعارات فورية برسائلك، ويمكنك الرد بسرعة. كما يمكنك مشاركة معلومات الاتصال الإضافية (واتساب، هاتف) مباشرة في ملف متجرك.
هل يوجد دعم فني متاح عند احتياجي؟
نعم، فريق الدعم الفني لدينا متاح لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف 0506216824 أو واتساب في أي وقت للاستفسار عن أي مشكلة تقنية أو احتياج. نحن ملتزمون بحل مشاكلك بسرعة وكفاءة لضمان تجربة سلسة على المنصة.
ما الفئات المتاحة على منصة حرفه؟
منصة حرفه تستقبل جميع أنواع المنتجات والخدمات المحلية. من الملابس والأزياء، إلى الأغذية والمشروبات، الخدمات المهنية، السلع المنزلية، الحرف اليدوية، والخدمات الرقمية. إذا كان لديك منتج أو خدمة أخرى غير مدرجة، اتصل بنا وسنساعدك في إضافة فئة جديدة.
هل لديك أسئلة أخرى؟
فريقنا جاهز للإجابة على جميع استفساراتك. تواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو واتساب.
لم تجد إجابتك؟
فريق حرفه هنا لمساعدتك. تواصل معنا مباشرة للإجابة على أي استفسارات إضافية حول المنصة والانضمام.
زيارتنا
حائل، السعودية
نستقبل استفسارات العملاء والتجار طوال الوقت
نحن مستعدون للإجابة على أسئلتك
سواء كان لديك استفسار عن كيفية الانضمام، الخدمات، الرسوم، أو أي شيء آخر — تواصل معنا مباشرة. فريق حرفه هنا لدعمك.
متى نرد عليك؟
نحن متاحون لتلقي استفسارات العملاء والتجار عبر الهاتف وواتساب. سيصل ردنا إليك في أسرع وقت ممكن لمساعدتك على البدء مع منصة حرفه.